Case IBM e a Busca pelo Aprimoramento Constante
A importância do aprimoramento constante através da dispersão dos negócios da IBM tem um paralelo com a importância do aprimoramento individual. Se o indivíduo tem uma especialidade latente, ele deve optar por aprimora-la ou ir além dela.
"É preciso abraçar as variáveis de cada especialidade para que sua atuação seja mais abrangente. Quando se alcança seus limites, é preciso agregar outras dimensões a sua personalidade profissional, ou seja, ao seu talento."